Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang v12betmy untuk Malaysia

Kami menyediakan rangka terma yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Syarat Penggunaan

v12betmy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform v12betmy tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan

1
akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut prosedur pengesahan dalaman kami. Akaun yang didapati melanggar syarat penggunaan boleh digantung sementara atau ditutup tanpa notis awal bergantung kepada
2
tahap pelanggaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan terma dan privasi anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan dasar dalam masa 24 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau syarat penggunaan. Pasukan kami dalam talian setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.

Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan kami untuk jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya, termasuk prosedur pengesahan identiti dan permintaan pengeluaran data.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform ini. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi dan menyimpan maklumat akaun menggunakan sistem pangkalan data yang dilindungi.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam pelayan kami yang…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan perundangan yang berkuat…

Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan dalam profil untuk perlindungan tambahan.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami secara langsung.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan dan dasar privasi v12betmy. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan sebelum membuka akaun.

Data peribadi anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan pengalaman platform. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang kos.

Data akaun disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil' dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan segera.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan analitik dalaman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu dalam akaun anda.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kerangka Undang-Undang v12betmy untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Akses Akaun

Permintaan Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan v12betmy di Malaysia?

02 Bagaimana v12betmy menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh v12betmy?

04 Berapa lama v12betmy menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun?

06 Adakah v12betmy menggunakan kuki dan bagaimana cara mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan v12betmy dikemas kini?

Halaman Berkaitan